Proč je Finclub úspěšný od roku 1993?

Za dlouhodobým fungováním firmy není jeden dobrý nápad. Je za ním každodenní dlouhodobá důslednost v tom, co nabízíme, a v tom, jak s klienty pracujeme. 

1. Produkty, kterým je potřeba rozumět

Doplněk stravy není jen krabičcka se složením na etiketě. Smysl doporučení vzníká ve chvíli, kdy člověk ví, co produkt obsahuje a jak zapadá do širší péče o zdravý životní styl. 

Proto ve Finclubu věnujeme velkou pozornost vysvětlování. Nestačí vědět, co doporučit. Je potřeba také rozumět proč. 

2. Nejprve člověk, potom doporučení

Poradce potřebuje nejdřív pochopit, co klient skutečně řeší. Teprve potom má smysl hledat produkt, který do jeho situace zapadá. 

Jedna univerzální odpověď pro všechny neexistuje. Dobré doporučení vychází z konkrétního člověka, který do jeho situace zapadá. 

3. Servis, který nemá přidělávat starosti

Zkušenost klienta nekončí rozhovorem s poradcem. Důležité je také to, co následuje po objednávce a jak celý proces funguje v praxi. 

Proto máme vlastní logistické zázemí a servis nastavený tak, aby klientovi cestu k produktu zbytečně nekomplikoval. 

4. Odborné zázemí pro chvíle, kdy vlastní zkušenost nestačí

Informací o zdraví je dnes obrovské množství. O to důležitější je umět poznat, o co se při doporučení skutečně opřít. 

Poradci Finclubu mají k dispozici vzdělávací systém Akademie srdce. Další odbornou oporu jim poskytují materiály připravované pro jejic práci a zázemí Lékařského grémia. 

Péče o zdraví si zaslouží víc než reklamní slib. Vyžaduje porozumění tomu, co doporučujeme, a odpovědnost za způsob, jakým to děláme.